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CONECTAMOS A LAS

EMPRESAS CON SUS 

USUARIOS

Nuesta misión es mejorar el contacto de nuestros clientes con
sus usuarios, mediante la innovación, la tecnología y la
optimización de procesos, a través de múltiples canales, con el
fin de incrementar su rentabilidad social y económica.

Use todos nuestros servicios en las modalidades de
centro de contacto propio ó centro de contacto Callme

CENTRO DE CONTACTO
“PROPIO”

Permite desarrollar un Centro de Contacto en su oficina o en
casa de sus empleados, moderno y a la medida, para la atención
de clientes, con sus propios empleados y desde cualquier parte
del mundo..

CENTRO DE CONTACTO
callme

Con este servicio puede tercerizar totalmente las operaciones
de atención de clientes en nuestras instalaciones con
tecnológia, infraestructura y agentes CallMe

TALENTO HUMANO

AGENTES

Proporcionamos talento humano con conocimiento y
habilidades experiencia en la antención de clientes, 24 horas al
dia, 7 días a la semana. Contamos con agentes parlantes de
español, ingles y la lengua Wayunaiky

SUPERVISORES 

Proporcionamos talento humano con conocimento y
habilidades para el monitoreo en tiempo real de todas sus
campañas; 24 horas al dia, 7 días a la semana.

CONECTIVIDAD

Usamos la última tecnología digital para generar soluciones de
comunicación especializadas, así atender a sus usuarios
masivos con trazabilidad total.

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MINUTOS DE CONEXIÓN

Acceda a minutos de conexión a
telefonos fijosy celulares a nivel
nacional e internacional la mejor
precio.

Más información…

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TRONCALES DID (ÚNICO NÚMERO)

Acceda a lineas digitales donde
podrás atender de manera
simultanea, a multiples usuarios
con el mismo número.

Más información…

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IVR ENRUTADOR Y TRANSACCIONAL

Permite a tus clientes mediante
menús interactivos, acceder a
todos tus servicios con agentes
humanos y con servicios
automatizados

Más información…

MENSAJERÍA

Con toda la oferta de servicios de mensajería Callme, sus
clientes contarán con una experiencia omnicanal para
acceder a todo el portafolio de su empresa.

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MENSAJES SMS

Envia mensajes individuales y
masivos con el con mayor número
de caracteres (400) y al mejor
precio.

Más información…

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CORREO ELECTRÓNICO

Envie y reciba correos electrónicos
individuales o de forma masiva a
todos sus clientes.

Más información…

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WHATSAPP

Chatea con todos tus usuarios
desde un solo número de telefono
mediante multiples canales de
atención de WhatsApp

Más información…

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CHAT WEB DESDE SU PÁGINA O RED SOCIAL

Chatee con sus clientes y usuarios
directamente desde su página
web, configuramos mensajes y
contestación automática.

Más información…

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MENSAJES DE VOZ

Envia mensajes masivos de voz
mediante llamadas telefónicas a
todos tus clientes.

Más información…

MENSAJERÍA

Con toda la oferta de servicios de mensajería Callme, sus
clientes contarán con una experiencia omnicanal para
acceder a todo el portafolio de su empresa.

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LICENCIA DE “AGENTES” PLATAFORMA CALLME

Licencia para que sus empleados
puedan realizar llamadas salientes
desde casa o desde su oficina.

Más información…

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REDIME

Conoce nuestra plaforma para la
redención de bonos en multiples
comercios.

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DISEÑO Y DESARROLLO DE SERVICIOS

Configuramos sus campañas,
integramos diferentes plataformas
de servicios y desarrollamos BOT`s
para la automatización de servicios.

Más información…

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ENTRENAMIENTO

Preparamos a sus agentes en temas
relacionados con servicio al cliente,
uso de plataformas tecnológicas y
desarrollo de habilidades
especificas.

Más información…

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ACTUALIZACIÓN BASES DE DATOS

Hacemos el registro, cruce y
actualización constante para
mantener la interacción con sus
clientes y nuevos usuarios.

Más información…

NUESTROS CLIENTES